ДОГОВОР ДИСТАНЦИОННОЙ ТОРГОВЛИ
13.06.2003 от 25137 пронумеровано и опубликовано в официальном вестнике от 13.06.2003 и под номером 25137 "Положение о порядке и принципах реализации дистанционных договоров" в соответствии с обязанностью заключать договор при продажах, осуществляемых через Интернет. Ниже приведены реквизиты договора.
СТОРОНЫ ДОГОВОРА
ПРОДАВЕЦ: www.dlyviptransfer.com (DLY TURİZM OTO KIRARALAMA SANAYİ VE TİCARET LİMİT ŞİRKETİ)
Адрес Гюзельюрт Мах. Сех. Commando Private Mustafa Gokturk Cad. 54/1 AKSU/ ANTALYA
Тел: +90 (542) 475 30 61
ПОКУПАТЕЛЬ: За основу принимается адрес и контактная информация, используемая покупателями при запросе услуг на сайте www.dlyviptransfer.com.
DLY TURİZM OTO KİRALAMA SANAYİ VE TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ (dlyviptransfer.com) является порталом по продаже трансферов в аэропорту, зарегистрированным налоговой инспекцией Antalya Kurumlar V.D 302 117 6011 и Торгово-промышленной палатой Антальи под регистрационным номером 117916.
DLY VIP оставляет за собой право без предварительного уведомления изменять любые условия и информацию, размещенную на сайте и в расширениях сайта, включая условия договора. Если Вы почувствуете непонимание условий договора, пожалуйста, обратитесь в отдел по работе с клиентами.
ДОГОВОР КУПЛИ-ПРОДАЖИ
ВНИМАНИЕ В соответствии с действующим законодательством просим Вас ознакомиться с приведенным ниже текстом нашего договора, напечатав его жирным шрифтом размером 16 пунктов. Кроме того, считается, что каждый покупатель, который является участником нашего сайта и совершает покупку, прочитал и принял все статьи нашего договора купли-продажи, приведенные ниже, без дополнительного уведомления!
ИСПОЛЬЗУЕМЫЕ ЯЗЫКИ
Сайт DLY VIP предоставляет максимальный сервис на турецком, английском, немецком и русском языках, и в случае споров и недоразумений, которые могут возникнуть в процессе обслуживания, за основу будет взят турецкий язык,
ДОГОВОРНЫЕ УСЛУГИ
Предметом настоящего договора является определение порядка и принципов, касающихся продажи билетов на пассажирский транспорт и предоставления ПРОДАВЦОМ ПОКУПАТЕЛЮ услуги по перевозке пассажиров в электронном виде через сайт https://www.dlyviptransfer.com/. При этом за основу берутся положения Закона № 4077 о защите прав потребителей ("Закон") и Положения о дистанционных договорах от 27.11.2014 ("Положение").
Рассматриваемые услуги указаны в разделе сайта "Наши услуги" (https://www.dlyviptransfer.com/TR/hizmet-bolgeleri);
Трансфер в аэропорт, Трансфер в гостиницу, Трансфер в больницу, Деловые поездки, Экскурсии по городу, Аренда автомобиля с водителем,
Трансфер на конференцию и аналогичные услуги. На веб-сайте можно мгновенно создать бронирование с использованием методов онлайн-оплаты.
a. DLY VIP выступает в качестве сервисного посредника между продавцом и покупателем и является посредником между сторонами, приобретающими и предоставляющими услугу индивидуальным и групповым клиентам.
b. По настоящему договору купли-продажи покупатель услуг является покупателем, а поставщик услуг - продавцом, и считается, что он принял на себя все обязанности.
c. Настоящий договор является договором между покупателем (пользователем, приобретающим услугу через Интернет) и Покупателем (компанией, фактически предоставляющей услугу) и считается принятым сторонами. DLY VIP не несет никакой ответственности за возникающие здесь споры по обслуживанию.
d. Покупатель заявляет, что он прочитал и усвоил основные качества услуги, являющейся предметом указанного договора, продажную цену и способ оплаты, а также всю предварительную информацию об услуге, и что он дал необходимое подтверждение в электронном виде.
e. DLY VIP не несет ответственности за форс-мажорные обстоятельства, погодные и природные явления, препятствующие транспортировке во время оказания услуги, задержки, несчастные случаи, травмы, болезни, расходы на госпитализацию, дополнительные сервисные и транспортные расходы, материальные и моральные потери, которые могут возникнуть по этой причине.
f. Если продавец не может оказать услугу по причине форс-мажорных обстоятельств, ПОКУПАТЕЛЬ может воспользоваться одним из прав на отмену заказа вне зависимости от общих правил аннулирования или отложить оказание услуги, предусмотренной договором, до исчезновения превентивной ситуации. В случае если ПОКУПАТЕЛЬ аннулирует заказ в соответствии с указанными условиями, сумма, уплаченная ПОКУПАТЕЛЕМ, будет перечислена на счет, по которому была произведена оплата, в течение 10 дней.
g. dlyviptransfer.com может предоставлять услуги деловым партнерам в целях предоставления данной услуги. В соответствии с указанными условиями, она может иметь другую компанию или третьих лиц, учреждения или организации, которым она предоставляет услуги по договору.
КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТЬ ЗАПИСЕЙ О БРОНИРОВАНИИ
При бронировании получатель получает код бронирования (PNR). Этот код бронирования должен всегда сохраняться в тайне. Если код бронирования, переданный покупателю, не будет сохранен в тайне, информация о бронировании может быть доступна другим лицам. Если осуществляется групповое бронирование для поездки с несколькими лицами, то этот же код бронирования будет указан и на билетах других лиц, входящих в группу. Если вы не хотите, чтобы эти люди имели доступ к вашим личным данным бронирования, вы можете рассмотреть вариант отдельного бронирования. Любая ответственность за несоблюдение конфиденциальности кода бронирования лежит на покупателе, а компания DLY TOURISM AUTO RENTAL INDUSTRY AND TRADE LIMITED COMPANY (https://www.dlyviptransfer.com) не несет ответственности за доступ третьих лиц к коду бронирования.
ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
ПОКУПАТЕЛЬ принимает и заявляет, что предоставленная им информация будет верной для того, чтобы услуга, приобретенная им через адрес (https://www.dlyviptransfer.com) (далее по тексту - сайт), была реализована надлежащим образом.
Для того чтобы услуга, являющаяся предметом договора, была реализована, оплата услуги должна быть произведена через платежные каналы на сайте. Стоимость услуг рассчитывается автоматически после осуществления выбора.
Для отказа от приобретенной услуги ПРОДАВЕЦ несет ответственность за полное выполнение оплаченной услуги. ПРОДАВЕЦ имеет право не перевозить пассажиров, находящихся в состоянии алкогольного или наркотического опьянения или создающих угрозу безопасности водителя и транспортного средства. Пассажиры, не взятые по этой причине, не могут требовать от компании каких-либо прав (включая возврат денег).
Отмена любого пункта настоящего договора не может отменить другие пункты договора или привести к его расторжению.
Во время встречи компания не несет ответственности за погрузку вещей лица, приобретающего услугу.
ПРОДОЛЖИТЕЛЬНОСТЬ УСЛУГИ
a. dlyviptransfer.com продает транспортные и трансферные услуги поставщиков услуг.
b. В случае, если соответствующий банк или финансовое учреждение не оплатит dlyviptransfer.com стоимость продукта в связи с недобросовестным или незаконным использованием кредитной карты, принадлежащей ПОКУПАТЕЛЮ, посторонними лицами не по вине ПОКУПАТЕЛЯ после предоставления Услуги по настоящему Договору, ПОКУПАТЕЛЬ заранее соглашается произвести новый платеж на счет dlyviptransfer.com в течение Трех (3) дней, при условии, что услуга была оказана.
c. Данный ваучер DLY VIP transfer должен быть предъявлен поставщику услуг во время покупки услуги, и информация для обратного перевода должна быть проверена, и в случае обнаружения неточностей эта ответственность полностью лежит на Покупателе. Покупатель обязан уточнить время возврата, сколько времени это займет, и время встречи при возврате.
d. Мы советуем всем нашим покупателям внимательно ознакомиться с настоящим договором.
ПЛАН ОПЛАТЫ
DLY VIP предлагает инфраструктуру для максимально безопасных покупок с необходимыми сертификатами безопасности SSL для оплаты кредитными картами, но не несет ответственности за незаконные операции, такие как кража карт, снятие лишних денег, вирусные и всплывающие методы, которые могут возникнуть при оплате кредитными картами.
ПРАВО НА ОТЗЫВ / ПРОЦЕДУРЫ ИЗМЕНЕНИЯ И АННУЛИРОВАНИЯ
Обо всех изменениях и отменах необходимо сообщать в офис DLY VIP по электронной почте или факсу. При аннулировании в течение 24 часов до первой услуги трансфера Покупателю будет выплачена полная стоимость трансфера. При аннулировании заказа в течение 24-12 часов после первой услуги по передаче товара Покупателю возвращается 50% стоимости услуги. При отмене заказа менее чем за 12 часов до начала оказания услуг по переводу и обслуживанию указанная стоимость услуг не возвращается. По всем изменениям и отменам обращайтесь в нашу службу поддержки клиентов.
Обо всех изменениях необходимо сообщать по электронной почте на адрес
[email protected]. Изменения включают в себя изменения, вносимые за 12 часов до указанной даты оказания услуги, при этом за изменения даты, времени, времени встречи, времени забора не взимается дополнительная плата, за изменения, вносимые за 12 часов, взимается дополнительная плата за изменения, вносимые менее чем за 12 часов, в зависимости от доступности поставщика услуг и целесообразности изменений.
ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН
a. Поскольку DLY VIP продает продукт поставщика услуг, DLY VIP не принимает на себя ответственность за дефекты продукта и не несет ответственности.
b. DLY VIP не несет ответственности за утерю вещей, дополнительные сборы, задержки, несчастные случаи, травмы, пропуск рейса из-за форс-мажорных обстоятельств, встречу в позднее время, дополнительные расходы на больницу, проживание, дополнительные транспортные расходы во время оказания услуги; в этом отношении ответственность несут покупатель и поставщик услуг, а также страховые компании сторон. Кроме того, сотрудники, менеджеры, представители DLY VIP не несут прямой ответственности в этих случаях.
c. Покупатель обязан самостоятельно заполнять информацию о трансфере и услуге, при этом он несет ответственность за любые задержки и споры, возникающие по таким вопросам, как время встречи, место встречи, время встречи (не менее 1 часа для внутренних рейсов и не менее 2 часов для международных рейсов), время трансфера и услуги, место встречи, и не может требовать дополнительных комиссий, материальных и моральных потерь за эти ситуации, вся эта информация заполняется и отслеживается покупателем, который получает услугу.
d. Поставщики услуг обращают внимание на то, чтобы присутствовать во время и в месте встречи, но это никогда не гарантируется, возникающие в связи с этим дополнительные расходы, платежи, дополнительные сервисные и транспортные расходы не принимаются.
e. Время ожидания в аэропорту для указанной услуги ограничено максимум 45 минутами для внутренних рейсов и максимум 60 минутами для международных рейсов. Максимальное время ожидания возврата или встречи из отеля-адреса составляет 15 минут с указанной даты и времени, с этого момента покупатель не может предъявить никаких прав, возврат денег не производится.
f. Ответственность за заполнение информации о трансфере лежит на покупателе, и он несет ответственность за опоздание, неполучение дополнительного сервиса, пропуск рейса авиакомпании из-за этой указанной информации.
g. Ответственность за заполнение информации о трансфере и услугах лежит на покупателе, а ответственность за поиск гостиницы и адреса или опоздание по этой причине не несет поставщик услуг. Дополнительные транспортные и сервисные расходы, которые могут возникнуть по этой причине, также являются ответственностью Покупателя.
h. Поставщик услуг предоставляет услуги на транспортном средстве указанной категории, но это никогда не гарантируется, поэтому поставщик услуг оставляет за собой право изменить тип и категорию транспортного средства.
i. Для клиентов, прибывающих в пункт встречи по воздуху, ответственность за отслеживание задержек рейсов лежит на поставщике услуг, но не более чем на 3 часа. При задержке более чем на 3 часа необходимо связаться с компанией DLY VIP. За задержку более чем на 3 часа может взиматься дополнительная плата. Если получатель не согласен, услуга не будет оказана.
j. Время встречи и ожидания Покупателя в месте и времени возвращения и встречи (гостиница-адрес-дом) ограничено 15 минутами, покупатель, не пришедший в течение этого времени, теряет право на обслуживание и возврат денег не производится, в этих случаях Покупатель несет ответственность за то, что служба поддержки не смогла дозвониться (мобильный телефон).
Все транспортные средства, которые будут использоваться для оказания указанных услуг, являются ответственностью поставщика услуг за предоставление услуг с использованием транспортных средств, юридические обязанности и разрешения которых выполнены.
ОТКАЗ ОТ ПЕРЕВОЗКИ И ОГРАНИЧЕНИЕ ПЕРЕВОЗКИ
Продавец может отказать пассажиру и/или пассажирскому Багажу в перевозке по соображениям безопасности или по своему усмотрению в следующих и аналогичных случаях:
a-Поведение пассажира, его возраст, психическое или физическое состояние,
b- Если он требует специальной помощи со стороны продавца,
c - если он причиняет неудобства или вызывает возражения со стороны других пассажиров или представляет собой какой-либо риск или опасность для других лиц или товаров,
d- если несоблюдение пассажиром инструкций продавца делает такой отказ необходимым,
e- Если пассажир отказался от проверки безопасности,
f- Если пассажир находится в состоянии опьянения и/или под воздействием наркотических веществ, если он прибыл на посадочный терминал в состоянии, которое может повлиять на безопасность и комфорт других пассажиров и судоходства,
Пассажирам, которым было отказано в перевозке, стоимость билета продавцом не возвращается и никаким образом не компенсируется.
ПРЕДМЕТЫ, НЕ ПРИНИМАЕМЫЕ В КАЧЕСТВЕ БАГАЖА
a-Огнестрельное оружие и боеприпасы, используемые для целей, отличных от охоты и спорта, запрещены к перевозке в качестве багажа. Огнестрельное оружие и боеприпасы, предназначенные для охоты и спорта, могут быть приняты в качестве зарегистрированного багажа в той степени, в которой они соответствуют правилам перевозчика. Огнестрельное оружие должно быть незакрепленным, без боеприпасов и надлежащим образом упаковано.
b - Продавец может отказать в перевозке любого предмета в качестве багажа по причине его размера, формы, веса и характера.
c-Продавец может отказать в перевозке багажа, если он не помещен в сумки и чемоданы или другую подходящую тару, обеспечивающую безопасную перевозку при соблюдении обычной осторожности.
d Пассажиры имеют право на бесплатный провоз багажа.
e Пассажиры могут получить свой багаж в пункте назначения после того, как весь багаж будет выгружен из транспортного средства.
f - Запрещенные вещества, такие как наркотики, категорически не перевозятся. Если обнаруживается, что они перевозятся, ответственность полностью лежит на перевозчике.
ПЕРЕВОЗКА ЖИВОТНЫХ
Животные, такие как собаки (за исключением опасных собак, таких как американский питбультерьер, американский стаффордширский терьер, бультерьер, стаффордширский бультерьер, японская тоса, аргентинский дог, доберман, ротвейлер и т.д.) и кошки, имеющие действующие сертификаты о прививках и здоровье, разрешения на въезд и другие документы, требуемые Грецией, могут быть приняты к перевозке по предварительному согласованию с продавцом.
ИЗМЕНЕНИЕ СОДЕРЖАНИЯ В ДОГОВОРЕ И НА САЙТЕ.
DLY VIP оставляет за собой право изменять все положения настоящего Договора, а также цены и информацию на сайте, и может вносить такие изменения в любое время, при этом считается, что пользователи приняли такие изменения без дополнительного уведомления.
DLY VIP не несет никакой ответственности за прерывание сделки, ошибку, упущение, перерыв, удаление, потерю, задержку сделки или связи, компьютерный вирус, ошибку связи, кражу, уничтожение или несанкционированный ввод, изменение или использование записей в результате нарушения договора, деликта, халатности или по другим причинам.
DLY VIP принимает на себя обязательство не использовать условия настоящего договора в незаконных противоправных действиях, и считается, что пользователь принял эти условия, используя веб-сайт или приобретая услуги, при выполнении настоящего договора уполномочены Потребительские арбитражные комитеты в пределах стоимости, объявленной Министерством промышленности и торговли, и Потребительские суды в населенном пункте https//www.dlyviptransfer.com/ (DLY TURİZM OTO KİRALAMA SANAYİ VE TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ).
Каждый покупатель, который является участником нашего сайта и совершает покупку, считается прочитавшим и принявшим все статьи нашего договора купли-продажи, который был опубликован нами, в позиции Покупателя без необходимости какого-либо иного уведомления!
Данная информация изначально представлена на турецком языке и регулируется турецким законодательством. Любое недопонимание или изменение смысла в результате перевода на другие языки не принимается во внимание.
Только оригинальный текст на официальном языке остается правильными данными.
